Z uwagi na sytuację związaną z szybkim rozprzestrzenianiem się wirusa COVID -19, mając na uwadze zdrowie i bezpieczeństwo naszych Klientów oraz Pracowników, bardzo prosimy o ograniczenie osobistych wizyt w Spółce do niezbędnego minimum. Wszelkie sprawy dotyczące świadczonych przez nasz usług, mogą Państwo załatwić za pośrednictwem poczty tradycyjnej, elektronicznej, platformy eBok lub telefonicznie.
Dane kontaktowe:
Szprotawskie Wodociągi i Kanalizacja Sp. z o.o., ul. Chrobrego 1, 67-300 Szprotawa
Sekretariat – e-mail: sekretariat@szwik.pl Tel.: 68 376 25 26
Wnioski i formularze dostępne są  na - https://szwik.pl/do pobrania.html oraz w holu budynku wraz ze skrzynką pocztową, do której można wrzucać korespondencję.
• zgłoszenie odbiorów, montaż nawiertki, zlecenia usług pozostałych tel.: 68 376 59 39, e-mail: s.drzewiecka@szwik.pl, p.sonta@szwik.pl,
• sprawy techniczne tel.: 68 376 59 52, e-mail: a.nowak@szwik.pl,
• zawieranie umów, wystawienie faktur, stan wodomierza, zmiana danych osobowych tel.: 68 376 2581, e- mail: r.spiak@szwik.pl, g.pałys@szwik.pl,
• zgłaszanie awarii wod.-kan. –  w dni robocze  od Pn. do Pt. od godz. 7:00 do godz. 15:00  tel.: 68 376 59 39 po godz. 15:00 oraz w dni wolne - 609 438 923.
Kasa Spółki czynna jest bez zmian od godz. 9:00 do godz. 13:00, natomiast jeśli mają Państwo taką możliwość, prosimy o dokonywanie płatności za usługi w formie elektronicznej.
Odczyty wodomierzy dokonywane będą na bieżąco. Zużycia wody na podliczniku winny być podawane przez odbiorcę według harmonogramu odczytu wodomierzy głównych, udostępnianego na stronie internetowej oraz na Facebooku.
W przypadku niepodania zużycia przyjmuje się zużycie zero. Stan podlicznika podany po terminie odczytu wodomierza głównego i wystawieniu faktury za dany okres rozliczeniowy, będzie rozliczony na fakturze za następny okres rozliczeniowy. Wskazanie podlicznika jest podstawą do pomniejszenia ilości odprowadzanych ścieków do kanalizacji sanitarnej w danym miesiącu rozliczeniowym.
Prosimy o wyrozumiałe podejście do podejmowanych przez nas działań. W chwili obecnej musimy zachowywać wszelkie możliwe środki ostrożności celem zminimalizowania ryzyka rozprzestrzenienia się wirusa na terenie Spółki, aby zapewnić ciągłość pracy oraz sprawne funkcjonowanie przedsiębiorstwa, a tym samym nieprzerwane świadczenie usług dla naszych Odbiorców.